환급go 개인정보 처리방침

아코테컨설팅 주식회사(이하 “회사”)는 ‘개인정보 보호법’에 따라 아래와 같은 내용으로 개인정보를 수집하고 있고 그 관리에 있어 책임과 의무를 준수하고 있습니다. 개인 정보 수집 및 이용과 관련하여 다음 사항을 안내드리오니, 내용을 자세히 읽어 보시고, 모든 내용을 이해하신 후에 동의 여부를 결정하여 주시기 바랍니다.

제1조 개인정보의 처리 방침

회사는 모든 개인정보를 소중히 다루며, 이용자 모두가 안심하고 서비스를 이용할 수 있도록 최선의 노력을 다할 것을 약속합니다.
구체적으로 회사는 개인정보 처리와 관련하여 다음의 노력을 하고 있습니다
1. 이용자의 개인정보 암호화
2. 해킹이나 컴퓨터 바이러스로부터 보호하기 위한 방어 시스템 구축
3. 이용자의 개인정보에 접근할 수 있는 사람의 최소화 및 교육 실시
4. 임직원에게 이용자의 개인정보 보호에 대해 정기적인 교육 실시
5. 정기적인 자체 감사 실시

제2조 개인정보의 처리 목적

1. 회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
2. 회원 관리: 회원 식별 및 확인, 회원에 대한 통지 및 공지사항 전달
3. 회원 상담 처리: 회원 상담 · 불만 접수, 처리결과 통보
4. 서비스 제공: 서비스 제공 및 서비스 품질 개선, 서비스 내 부정이용 방지, 신규 서비스/기술 개발, 개인 맞춤 서비스 제공, 서비스 이용 요금 청구 및 결제
5. 개인정보 처리 위탁 업무 수행: 세무대리인 회원의 위임업체 개인정보 처리 업무 위탁에 따른 업무 수행, 사업자 회원의 근로자 개인정보 처리 업무 위탁에 따른 업무 수행
6. 마케팅 및 광고 홍보: 광고성 정보 제공
7. 상업적 통계 작성 및 정보 분석: 유사 업종별 소득 분포, 납부한 세금 내역 분석, 신용 및 자금 변동 내역

제3조 개인정보의 수집 및 이용

귀하가 제공하는 모든 개인정보는 다음의 목적을 위해 활용하며, 아래의 목적 이외의 용도로는 사용되지 않습니다.
1. 개인정보 수집 항목 및 수집·이용 목적

구분	수집목적	수집항목
홈페이지 회원 가입 및 관리	회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공	이름, 생년월일, 이메일, 휴대폰번호, 로그인 아이디결제 내역, 카카오 등 SNS 가입 시 해당 SNS 계정에 관한 정보, 회원의 회사에 관한 정보
본인인증	본인인증, 연령인증 등 제한적 본인확인제 시행에 따른 본인확인	성명, 생년월일, 외국인등록번호, 휴대전화번호, 내/외국인 여부
법정대리인 동의	서비스 부정이용 방지, 만14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정대리인 동의 여부 확인	법정대리인 정보(이름, 성별, 생년월일, 휴대폰번호, 통신사업자)
서비스 제공	세무대리업무, 고용지원금 및 사업지원금 신청 업무, 경리 업무, 기타 회사가 제공하는 업무, 이용자로부터 위탁 받은 업무 등 회사가 이용자에게 제공하는 서비스 수행	주민등록번호(외국인등록번호), 주소, 공동인증서 정보, 회원의 회사에 관한 정보(상호, 사업자등록번호, 법인등록번호, 사업자 유형, 업종, 업태, 사업장 주소, 사업장 대표자 이름 및 주민등록번호 등), 계좌번호, 계좌 입・출금 내역, 신용카드 관련 정보(카드사 ID/PW, 카드번호, 카드소유자명 등), 현금영수증 및 세금계산서 발행 관련 정보(세금계산서 승인번호, 현금영수증 승인번호 등), 거래처 관련 정보(거래처 상호, 사업자등록번호, 주민등록번호, 법인등록번호, 사업장 주소, 대표자 성명, 사업장 전화번호, 팩스번호, 이메일 주소, 통장번호 등), 근로직원 성명, 근로직원 입사일, 근로직원 퇴사일, 근로직원 생년월일, 기타 근로자 고용 정보 현황
서비스 제공	서비스 제공을 위한 수집	사업자등록증, 필수점검표(특수관계인, 최초창업여부 등)
서비스 제공	서비스 제공을 위한 수집 (자동 스크래핑)	홈텍스_ 최근 5년의 법인세 또는 소득세 신고서 근로복지공단_ 고용정보현황 (5년치 산재보험요율)
서비스 제공	서비스 제공을 위한 수집	국세환급금 양도요구서, 인감증명서, 신분증 사본 환급 받을 계좌번호
서비스 제공	서비스 제공을 위한 수집	6년치 근로소득 원천징수부, 근로계약서, 4대보험 납부내역 증빙자료 (4대보험 사입장 가입내역 확인서, 4대보험 사업장 가입자 명부, 4대보험 월별 사용자 납부내역 등)
지로납부	서비스 이용료 등 결제	(공통) 계좌은행, 계좌번호, 예금주명, 공인인증서, 공인인증서 비밀번호 (개인사업자) 대표자명, 대표자 생년월일, 대표자 고유식별번호
CMS 자동이체	서비스 이용료 등 결제	(공통) 계좌은행, 계좌번호, 예금주명, 공인인증서, 공인인증서 비밀번호 (개인사업자) 대표자명, 대표자 생년월일, 대표자 고유식별번호
세금계산서 발급	계산서 발행	사업자등록번호
환불 처리시	결제 금액 환불	계좌은행, 계좌번호, 예금주명, 이메일
고객센터 이용시	민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락·통지, 처리결과 통보 등	문의 및 상담 내용에 포함된 개인정보
통계 작성 및 연구 등	서비스 및 콘텐츠 관련 통계 작성(상업적 목적 포함) 및 연구(산업적 연구 포함) 등	이름, 성별, 생년월일, 휴대폰번호, 통신사업자, 내/외국인 여부, 암호화된 이용자 확인값(CI), 중복가입확인정보(DI), 소속회사의 명칭/ 규모/산업군/주소, 이메일

2. 개인정보 수집 방법

    1) 회원가입 및 서비스 이용 과정에서 이용자가 개인정보 수집에 대해 동의를 하고 직접 정보를 입력하는 경우
    2) 회원가입 및 서비스 이용을 위하여 이용자가 회사에게 직접 개인정보 조회 등에 대한 권한을 위임하면 회사가 직접 국세청, 고용보험 등을 조회하는 경우
    3) 제휴 서비스 또는 단체로부터 개인정보를 제공받은 경우
    4) 서비스 이용 또는 업무 처리 등 과정에서 자동 생성 및 수집되는 경우

3. 개인정보 보관 기간

보존항목	근거법령	보존기간
업체명, 전화번호 등 연락처 기록		1년
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록	전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률	5년
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록		5년
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록		3년
표시/광고에 관한 기록		6개월
세금계산서 발행 등 세법이 규정하는 모든 거래에 관한 장부 및 증빙서류	국세기본법	5년
전자금융 거래에 관한 기록	전자금융거래법	5년
서비스 방문 기록	통신비밀보호법	3개월
신용정보의 수집/처리 및 이용 등에 관한 기록 보존	신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률	3년

귀하께서는 본 안내에 따른 개인정보 수집 및 이용에 대하여 동의를 거부할 권리가 있습니다. 다만, 개인정보의 수집 및 이용에 동의를 거부하는 경우에 서비스의 전부 또는 일부의 이용에 불이익이 발생할 수 있습니다

제4조 개인정보의 제공

1. 회사는 정보주체의 개인정보를 개인정보의 처리 목적에서 명시한 범위 내에서 만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해 당하는 경우에만 개인정보를 제3자 및 위탁업체에 제공하고 그 이외에는 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
2. 회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음의 경우 정보주체의 동의를 얻어 필요 최소한의 범위로만 제공합니다.
고객에게 불리할 수 있는 약관의 경우, 전자서명으로 변경사항을 확인합니다.
고객에게 특별한 불이익이 아닐 시, 7일전 변경을 고지하고 7일 후 개인정보처리방침 업데이트 및 효력이 발생합니다. 변경고지는 이메일로 발송합니다.

1) 위탁업체 제공

업체명	위탁 목적	보유기간
채널톡	채널톡 서비스 이용	서비스 마지막 이용일 또는 회원 탈퇴 후 1년 또는 법령에 따른 보존 기간
효성CMS	CMS 서비스 이용	서비스 마지막 이용일 또는 회원 탈퇴 후 1년 또는 법령에 따른 보존 기간

회사는 서비스 제공의 안정성과 최신 기술을 이용자에게 제공하기 위해 개인정보를 위탁하고 있으며, 이용자로부터 취득 또는 생성한 개인정보를 네이버 클라우드가 보유하고 있는 데이터베이스에 저장합니다. 네이버 클라우드는 해당 서버의 물리적인 관리만을 행하고, 이용자의 개인정보에 접근할 수 없습니다. 이용자는 회사의 개인정보보호책임자 및 담당부서를 통해 개인정보의 이전을 거부할 수 있습니다. 이용자가 개인정보의 이전을 거부하는 경우 회사는 해당 이용자의 개인정보를 이전 대상에서 제외합니다. 다만, 이 경우 회사의 서비스 중 개인정보 이전이 필수적으로 수반되는 서비스의 이용이 제한될 수 있습니다.

업체명	위탁목적 / 이전 일시 및 방법	보유기간
네이버 클라우드	회사 데이터 저장 및 관리 / 네트워크를 통하여 개인정보가 업무 필요시에 전송	서비스 마지막 이용일 또는 회원 탈퇴 후 1년 또는 법령에 따른 보존 기간

제5조 개인정보의 파기

회사는 회원이 서비스 이용계약을 해지하거나 회원 탈퇴시까지 회원의 개인정보를 보유합니다. 단, 회사는 다음 각 호의 경우에는 해당 사유 종료시까지 개인정보를 보관할 수 있습니다.
1. 관계 법령 위반에 따른 수사 · 조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 수사 · 조사 종료시까지
2. 서비스 이용에 따른 채권 · 채무관계 잔존시에는 해당 채권 · 채무관계 정산시까지
3. 회사는 회원의 재가입 방지, 부정 이용을 차단하기 위하여 회원 탈퇴시로부터 1년간 회원의 개인정보를 보유할 수 있습니다.
4. 회사가 개인정보처리 업무를 위탁받아 개인정보를 처리하는 경우, 회사는 위탁받은 목적의 달성시까지 개인정보를 보유하며, 위탁계약이 종료된 경우 해당 개인정보를 파기합니다

제6조 개인정보 파기절차 및 방법

회사는 원칙적으로 개인정보 처리목적이 달성되거나, 보유 및 이용기간이 경과된 후에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기하며, 파기절차 및 파기방법은 다음과 같습니다
1. 파기절차 이용자가 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 수집 목적이 달성된 후 별도의 DB에 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정기간 저장된 후 혹은 즉시 파기됩니다. 이 때, 별도의 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우 외에는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
2. 파기방법 - 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다. - 종이에 출력된 개인 정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제7조 개인정보 자동 수집 장치의 설치∙운영 및 그 거부에 관한 사항

1. 쿠키의 정의
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제8조 가명정보 처리에 관한 사항

회사는 수집한 개인정보의 일부를 삭제하거나 일부 또는 전부를 대체하는 등의 방법으로 추가 정보가 없이는 특정 개인을 알아볼 수 없도록 가명처리하여 이용하는 경우, 원래의 상태로 복원하기 위한 추가 정보를 별도로 분리하여 보관ㆍ관리하는 등 해당 정보가 분실ㆍ도난ㆍ유출ㆍ위조ㆍ변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보에 필요한 기술적ㆍ관리적 및 물리적 조치를 취하고 있으며, 가명정보의 처리 목적, 제3자 제공 시 제공받는 자 등 가명정보의 처리 내용을 관리하기 위하여 관련 기록을 작성하여 보관합니다.

제9조 개인정보의 안전성 확보 조치

1. 회사는 개인정보의 안전성을 확보하기 위하여 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
    1) 관리적 조치-개인정보보호 지침 수립 및 시행, 개인정보보호 담당조직 구성 및 운영, 개인정보보호 담당조직 소속 직원 정기교육
    2) 기술적 조치-개인정보암호화, 개인정보처리시스템 접근권한 관리 및 제한, 보안프로그램 설치 및 관리
    3) 물리적 조치-개인정보보호 관련 물리적 시설 및 설비에 대한 접근통제를 포함한 보안 실시

제10조 기타사항

1. 이용자의권리
    1) 이용자는 언제든지 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며, 수집・이용에 대한 동의 철회 또는 가입 해지를 요청할 수 있습니다.
2. 개인정보수정 및 삭제
    1) 이용자는 자신의 개인정보에 대한 수정 및 삭제를 요청할 수 있습니다. 수정의 경우 회사는 수정 완료 전까지 해당 개인정보의 이용을 중지하며, 삭제의 경우 요청 즉시 개인정보를 삭제합니다.
    2) 위 항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 개인정보 보호법 시행령에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
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    3) 이메일: cs_support@acote.kr
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7. 경찰청 사이버안전국
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